田中です。
前回、動画、特にYouTubeはSEOに
強いと書きました。
これは動画によるSEO効果により
単純に客数が増えることはことは間違いないですよね?
さらに動画による動画だからこそのより強力な効果。
お店、商品、サービスの親密性、信頼性が増す
ことによる、客単価や来店回数のアップも期待できます。
つまりYouTube動画一つで
有名なジェイエイブラハムの
売上の公式である
売上=顧客数×購入単価×購入頻度
の全部に寄与するということです。
テキストだとなかなかお店の雰囲気や
商品の細かな部分を伝えるのは難しいですが、
動画ならスマホ一発撮りで解決していまいます。
前回私がアップした
「腹筋の正しいやり方」のようなハウツーものは
動画と非常に相性がいい
と書きましたが、
まさに先日それを立証するような話が
友達と話している中で出てきました。
それは
「イカを買ったんだけで、捌き方が
わからなかったのでYouTubeで調べたよ」
と私との会話中にさらっと
言っていたことからピンときました。
つまりどういう事かと言いますと、
YouTubeの検索エンジンとして力。
もともと検索エンジンは
利用者の疑問を解決するために
ありますが、
これがGoogle、Yahoo!といったテキスト検索から
YouTube検索に移行してきているということです。
料理なんかは動画と非常に相性がいいですし、
現に料理の人気チャンネルも多数ありますよね?
街の普通の飲食店なんかもどんどんやったら
いいのにね、いつまでも食べログに頼っていないでね(笑)
とまあ最後はちょっとした余談ですが
要するに、
YouTube動画はライバルがまだまだ少ない。
美容室や飲食店、サロン、整骨院などの
店舗ビジネスをやっている人から、
もっとニッチな商品を取り扱っている人は
YouTubeは絶対にやった方がいいでしょう。
イヤホンとヘッドホンの専門店
e☆イヤホン
例えば、コチラのe☆イヤホンは
イヤホンとヘッドホン商品紹介を
しているわけですが
コチラ専門家による詳細の商品説明が
音楽をよりよい音で聞きたい人向けに
素人でもわかりやすく説明してくれているのが
人気の秘密だったりもします。
このe☆イヤホンなんかも
SEO効果はもちろん
専門家としての信頼性のアップに
YouTube動画が貢献していることは自明ではないでしょうか?
さらには
羽生結弦くんも応援していました(笑)
このようなヘッドホンやイヤホンといった
ある種ニッチな商品こそ
こうやって動画で商品を紹介することが、
よりお客様の知りたいこと、ニーズに答えて
いるといえるのではないでしょうか?
ご自身の商品やサービスとなると
どうしても自分が当たり前と思っている
ことほど見落としがちになります。
動画をすでに作成している、もしくはやりたいが
どんな動画を取ったら良いのかわからない人は、
ご自身のサービスや商品のお客様に聞いて
みたりなどして、
なぜ自分のサービスを利用してくれているのか?
どこで自分の商品を発見したのか?
このあたりをお客様に直接聞いてみるのが
いいですね。
きっと動画作成のヒントになるでしょう!
「答えはお客様が持っている」
のですから。