上野です。
問題解決の手法はたくさんありますが、ファンクショナルアプローチはおすすめです。
ＧＥ社でうまれたそうです。
ＶＥ（ヴァリュー・エンジニアリング＝価値工学）と呼ばれ、
ＩＥ（生産工学）、ＱＣ（品質管理）とともに、二十世紀の三大管理技術と言われてます。
ファンクショナルアプローチを使うと問題解決のためのあらたな糸口、視点が見えてきます。
くわしくは、横田尚哉著 ワンランク上の問題解決の技術 を購入することをおすすめします。
ファンクショナルアプローチとは簡単に言うと
視点をモノやコトにフォーカスするのではなくファンクション（機能）に向けることになります。
通常の問題解決では原因にフォーカスが行きがちで、その際、
英語で言う「ｗｈｙ」に意識が向いてしまいます。
ところが、ファンクショナルアプローチでは、「why」ではなく「what」にフォーカスします。
ここが大きな違いです。
ちょうど、クリーンランゲージが、「what」にフォーカスしているのに似ています。
クリーンランゲージもクリーンクエッションの中には「why」は含まれてません。興味深いところです。
本題に戻しますと
「what」の問いかけとしては、
「その機能は何か？」
「それはどんな働きを果たすのか？」
「どのような効用があるのか？」
「何の役割があるのか？」
「どのような意図があるのか？」
などです。
人の「意図」にフォーカスしています。
そのため、ファンクショナルアプローチでは
ファンクションを「名詞＋他動詞」で表します。
それから 「何のために？」という視点で上位ファンクションを探します。
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